Sobre a Gustavo Tech
Suporte informático próximo, claro e orientado à solução
A Gustavo Tech é a marca de Gustavo Neto Gonçalves. O objetivo é prestar assistência informática e apoio em cibersegurança de forma simples, profissional e transparente, tanto a particulares como a pequenos negócios.
BASE
Alfena, Valongo
Atendimento em Alfena, Valongo, Ermesinde, Porto e arredores, com deslocações combinadas antes do agendamento.
Forma de trabalhar
Explicação simples antes de qualquer intervenção
Antes de avançar, procuro perceber o problema, explicar a causa provável e indicar as opções possíveis. A decisão fica sempre do lado do cliente.
- Diagnóstico gratuito antes do orçamento
- Comunicação direta e sem linguagem técnica desnecessária
- Orçamento claro antes de qualquer intervenção paga
- Foco em resolver o problema e evitar reincidências
Áreas de apoio
Reparação, manutenção e upgrades de computadores; instalação de redes; configuração de emails profissionais; apoio em sites e análise defensiva de segurança quando autorizada pelo cliente.
Processo
Como funciona na prática
Envia mensagem
Explique o problema por WhatsApp, chamada ou formulário. Pode enviar fotos, sintomas ou mensagens de erro.
Faço orientação inicial
O diagnóstico é gratuito. Nesta fase tento perceber o problema, urgência, local e opções possíveis.
Recebe orçamento
Caso seja necessária deslocação, as condições são comunicadas antes do agendamento.
Só avança se aprovar
Depois da aprovação, avanço com reparação, configuração, instalação, manutenção ou análise combinada.
Segurança responsável
Testes de segurança só com autorização
Qualquer análise técnica de sites, redes ou sistemas é feita apenas com autorização expressa do proprietário ou responsável. O objetivo é identificar riscos e recomendar melhorias, não explorar sistemas sem permissão.
O que é pedido antes de analisar
- Identificação do responsável pelo sistema ou site
- Confirmação do âmbito autorizado
- Limites claros sobre o que pode e não pode ser testado
- Relatório com recomendações práticas e linguagem simples